RubFitPro

Eliminar tu cuenta de RubFitPro

Si puedes entrar en la app

  1. Entra en RubFitPro con tu correo.
  2. Abre tu perfil y baja hasta «Eliminar mi cuenta».
  3. Te mando un código al correo. Al escribirlo, la cuenta se borra.

Entrar e ir a mi perfil

Si no puedes entrar o ya no tienes la app

Escríbeme desde el correo de tu cuenta a ruben@rubfitpro.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de RubFitPro». La borro yo y te lo confirmo.

Qué se borra

Tus datos de la app: entrenos, series y récords, lo que has apuntado en Comer, tus fotos y medidas, lo que has escrito en Social y tu perfil. Y te saco de mi lista de correo. Si publiqué un testimonio tuyo fuera de la app, lo quito yo a mano: hasta entonces guardo tu firma y dónde salió. Las suscripciones contratadas directamente en la web se cancelan durante el proceso. El borrado no solicita automáticamente un reembolso.

Si pagaste mediante Apple

Borrar tu cuenta no cancela una suscripción de Apple: sus cobros continúan hasta que canceles la renovación. Cancélala desde Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones antes de continuar. Puedes iniciar el borrado inmediatamente aunque quede periodo pagado.

Gestionar suscripciones de Apple

Los reembolsos de compras Apple se solicitan a Apple.

Qué se guarda

El registro de las compras web (correo, producto, número de pedido y fecha), para respetar lo que pagaste si algún día vuelves con el mismo correo; si prefieres que lo borre también, escríbeme. Durante 400 días, una huella de tu correo (no el correo), para que la tienda no te vuelva a dar de alta al cancelar. Y un apunte de la solicitud (fecha y pasos, sin tu correo). La factura la guarda la tienda, como obliga la ley. Si también usas FirePro+, esta cuenta no se borra sola: te escribo y lo hacemos a mano.

Las compras Apple se vinculan a la cuenta con la que se realizaron. Crear otra cuenta con el mismo correo no las transfiere automáticamente. Si necesitas recuperar una compra después del borrado, solicita ayuda para verificarla; no contrates otra suscripción para resolverlo.

Es definitivo: no se puede deshacer.

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